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維修單管理系統
追蹤與優化：線上維修單管理系統的角色與優勢
維修管理系統主要提供各項叫修、維修及送修的過程，當客戶需要維修時，可自行將資料填寫並送出給企業進行審核，省去內部人員的輸入作業，也不需要利用紙本記錄，不用擔心資料填寫錯誤，提供客戶填寫維修商品的正確方向。使用線上維修單管理系統會自動追蹤維修進度、記錄維修項目、狀態等資訊，讓整個流程高效且連貫，實現無縫管理。
同時，我們可以保留客戶的基本資料，即便客戶的商品在多個平台上販售，透過維修單系統，我們能保存部分購買我們商品的客戶基本資料。幫助我們了解客戶的族群和喜好，進一步開發更受歡迎的商品或調整公司的產品，發掘更多潛在客戶。
維修單管理系統五大功能
數位化維修單
線上填寫資料可以讓主管了解維修進度並長時間保存，輕鬆掌握人員作業流程，讓公司營運更順暢。
自動發送通知
系統會自動發送email通知維修單的訊息及單號，方便進度追蹤，也減少手動輸入的時間。
保固登入
平台上提供保固登入，方便客服查詢保固資訊，加速作業進度，減輕人員負擔，也方便客戶進行維修處理程序。
Line結合維修系統
將維修系統結合LINE BOT，提升客戶填寫便利性，收集客戶的LINE帳號，當有新商品時，可以群發訊息通知客戶。
線上簽核
線上簽章省時又省力還可以避免資料遺失，e化資料更促進全球永續發展。
行業無憂，維修有方：維修管理系統適用行業別
機器設備是企業運營中不可或缺的一部分，通常是高單價且具較長的使用年限，因此更需注重保養和維修作業。我們推薦任何需要處理設備、資產或產品維修的行業使用，讓維修管理系統為企業發揮到重要的作用，以下是一些常會使用到維修管理系統的行業：
- 製造業：製造業需要定期維修和保養機器、設備和生產線，以確保生產連續性和效率。維修管理系統能夠協助追蹤維修進度和計劃設備的維護。
- 設施管理：建築、大廈、商業中心等場所需要維修和保養的設施，以確保正常運作和安全性。維修管理系統可以協助管理這些設施的維護流程。
- 能源與公用事業：電力、水務、網路等公用事業需要定期檢修和維修設施，以確保正常供應。維修管理系統能協助計劃和優化維修流程。
- 運輸與物流業：運輸工具、倉庫等需要保養和維修，以確保運輸和物流效率。維修管理系統能夠協助管理車輛和設施的維修作業。
- 醫療保健：醫療設備、設施需要定期的維修和保養。維修管理系統能夠幫助確保醫療設備的安全性。
- 電子業：電器、電子產品等也需要維修和保養。維修管理系統可協助管理維修流程。
- 農業：農場中的農業機械及農作物處理設施需要維護和修復，以保障生產效益。維修管理系統可協助管理和計劃維修流程。
維修單管理系統介面
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維修單管理 Q&A
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客戶評論
使用鈞陽的ERP系統要邁入第四年，非常棒的系統規劃整合，後台的客戶服務迅速確實，即使升級Win11也不會讓系統當機，很貼近企業運作的程式設計，非常好，尤其遠端解除運作障礙，更是讓人安心。
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